SNOW⁺ 能與結團貓砂高效運作。我們建議使用優質的、標準重量的黏土基結團貓砂。此外，只要能通過篩網，您也可以使用某些矽膠凝珠和水晶貓砂。植物基替代品也可能兼容，但它們通常形成的結團較鬆散，可能導致廢物抽屜積水。若選用植物基貓砂，建議更頻繁清空和清潔廢物抽屜。不適用於SNOW⁺的貓砂包括僅吸收用、非結團或結團性差的貓砂、基於報紙的選項和吸水木屑貓砂。

我們建議最多4隻室內貓使用一個SNOW⁺單位；然而，有些顧客有更多貓咪仍然只使用一個單位。一般指南為：一隻貓使用SNOW⁺時，您可能每2週需要清空廢物抽屜一次。兩隻貓可能是每週一次，三隻貓則是每週兩次，以此類推。SNOW⁺具有擴展的廢物抽屜，增加了廢物容量，減少了清空頻率。SNOW⁺在每次使用後4分鐘開始清潔循環，但如果另一隻貓在此期間進入，計時器將重置另外4分鐘，可能導致貓砂盆中的廢物超過4分鐘。每個SNOW⁺單位有太多貓可能導致下一次使用時貓砂盆不完全乾淨。

貓咪天生好奇，傾向於探索新物件。如果您的貓已習慣有蓋的貓砂盆，他們可能更快適應SNOW⁺。我們建議最初關閉SNOW⁺，讓您的貓習慣它。將SNOW⁺放在舊貓砂盆的同一位置。您可以在短時間內將舊貓砂盆放在附近。從舊盆中取一杯貓砂，與SNOW⁺中的乾淨貓砂混合。這將提供一個熟悉的氣味，鼓勵您的貓去探索。一旦您的貓走進去並感覺到貓砂，他們應該會本能地知道該做什麼。

體重達3.3磅（約1.5公斤）或以上的幼貓可以安全地使用SNOW⁺的自動模式。對於低於此重量門檻的幼貓，請關閉自動清潔，選擇「半自動」模式。為此，請在PetSnowy APP中停用自動清潔，並每天手動啟動清潔過程一至兩次（確保幼貓不在機器內時按下清潔按鈕）。這種方法確保了您的幼貓在初次遇到SNOW⁺時的安全，同時也免除了您手動鏟貓砂的需要。

產品名稱：SNOW+ 自動清潔貓砂盆 尺寸：長29.5英寸，寬20英寸，高25.6英寸（75 x 50.8 x 65厘米）。入口處，包括斜坡：高14.9英寸，長9.05英寸（38 x 23厘米）。內部容量：2.9立方英尺或83升。廢物抽屜：2.6加侖或10升。球體：容量2立方英尺，直徑19.68英寸（56升，直徑50厘米）。

是的，SNOW⁺是解決尿射得很高或有高射習慣的貓的絕佳方案。該部件的設計非常適合處理這類情況。球體由耐用、不透水的柔性襯裡保護。如果任何液體管理達到半高處，它將簡單地滴落或排入襯裡，然後流入貓砂，而不會積聚或積水。這將在清潔循環期間形成一個結團在貓砂床邊緣，當球體襯裡剝離時將被移除。如果您的貓經常射尿，您可能需要更頻繁地清潔球體內部以去除任何殘留物。要進行徹底清潔，您可以輕鬆拆下整個球體。我們的球體設計有磁性附件，使取出清潔變得快速簡單，只需一秒鐘。

嚴格來說，SNOW⁺沒有重量限制，但我們建議用於體重不超過20磅（約9公斤）的貓，以便您的貓咪最舒適。

TiO2系統與UV光的結合通常被稱為光觸媒。TiO2是光觸媒的簡稱，是一種納米級半導體材料，能在空氣中除臭和分解有害化合物，同時對小貓安全。UV光與我們的TiO2系統結合使用，以改善細菌和病毒的除臭和分解。雙重作用只在貓使用廁所後離開時開始。UV光用於激活TiO2並消毒。它只在貓離開時工作，絕不直接暴露於通道上，對貓完全安全。

自封功能僅是我們裝置提供的眾多優點之一。雖然有其他選擇（如自製袋），但我們建議使用我們的SNOW⁺廢物抽屜襯裡，以獲得最佳性能。這些襯裡專為與廢物抽屜及其自封功能配合使用而設計，確保耐用性和強度，能夠處理各種類型的貓咪廢物。

清空廢物抽屜的頻率取決於您的貓的數量和大小。SNOW⁺具有擴大的廢物抽屜，因此對於一隻貓，您可能只需每兩週清空一次，兩隻貓則每週一次，三隻貓則每週兩次，以此類推。

絕對可以，SNOW⁺附帶一個將放置在貓砂盆入口步道的貓砂墊。憑藉SNOW⁺獨特的入口設計和貓砂墊的幫助，它可以顯著減少大部分貓砂跟蹤問題。貓砂墊易於移除且易於清潔，或者您可以選擇將墊子上的貓砂倒回球體中繼續使用。

將貓砂填充至球體內，直到達到橡膠球體襯裡上的最大填充線為止，當其攤平時。這大約是10磅的結團貓砂（約4.8公斤），5磅豆腐貓砂（約2.4公斤）重量，或1加侖（4升）體積。注意不要過度填充球體。由於每個循環都會移除廢物結團，因此無需在球體中使用過量的貓砂。

由於SNOW⁺具有高效的貓砂使用率，它的專利篩選系統僅移除結團。我們建議每次清空廢物抽屜時，檢查與球體橡膠襯裡上的最大填充線的貓砂水平。對於一隻貓來說，這通常是每兩週一次，對於有多隻貓的家庭則是每週一次。確保不要過度填充球體。

只要它們足夠小以通過篩網，如Pretty Litter這樣的貓砂珠和水晶可以與SNOW⁺使用。然而，我們建議使用高質量的黏土基結團貓砂以獲得最佳性能。

一個Robertet® 香料盒設計可持續30天。當它用完時，應用程式會發送通知更換香料。

我們提供的Robertet® 香料盒專門配方用於中和貓尿中的硫醇和環己胺，而不產生任何臭氧。然而，如果您對氣味敏感，您可以選擇移除香料。實際上，即使您選擇使用它，除非您將鼻子靠近入口處，否則氣味幾乎察覺不到。要移除香料，只需從除臭器盒蓋上拆下香料盒即可。

不會，當您的貓在內部時，球體將保持靜止。SNOW⁺具有SnowSafe⁺技術，包括重量感應器、防夾系統和安全應用通知，每次它們進入或重新進入球體時都會檢測到您的貓。這將重置倒計時器，確保清潔循環不會再開始4分鐘。

球體內沒有任何可能傷害您的貓的耙子或線條。SNOW⁺在設計上高度重視您的貓的安全。

SnowSafe⁺技術將檢測到您的貓，使球體立即停止。除非15秒後不再檢測到貓，否則循環不會恢復。如果您的貓或其他物體持續觸發感應器，SNOW⁺將不會重新啟動清潔循環。相反，一系列燈光將閃爍，應用程式將發送通知以指示問題。您可以參考使用手冊來排查常見問題，我們的客戶體驗團隊也隨時準備協助。

在PetSnowy應用程式內，您可以為每隻貓設置唯一的Pet ID。SNOW+將能夠通過記錄它們的體重讀數來區分不同的貓。

SNOW⁺與110V和220V電流兼容。請使用隨單位附帶的電源供應器。SNOW⁺的耗電量非常低，每月僅為1.83千瓦時。

請參考我們的視頻剪輯以獲得清潔指導。清潔整個設備應不超過15分鐘。重要的是，這種徹底清潔過程通常不需要每天進行，而是每隔幾個月一次。SNOW+設計易於拆卸，具有磁性附件系統，簡化了拆卸過程。我們建議每使用黏土結團貓砂兩個月清潔一次貓砂盆。對於矽膠和水晶貓砂，建議每月清潔一次貓砂盆。

SNOW⁺及其所有配件可在petsnowy.com購買。如果您有關於其他購買選項的任何問題，請隨時通過info@petsnowy.com與我們聯繫以獲取更多詳情。

當您收到SNOW⁺時，它已經組裝好了。您只需將香料盒和貓砂墊放入貓砂盆中。然後，跟隨快速指南將貓砂盆與PetSnowy應用程式連接，您和您的貓咪就準備好使用它了。

如果您的貓適應使用SNOW⁺有困難，這可能會讓人感到挫敗。別擔心，這裡有一些提示幫助您的貓適應新的貓砂盆：

1.將SNOW⁺放在舊貓砂盆的同一位置並相應地安排周圍環境。

2.關閉SNOW⁺電源，通過移除其頂蓋將其作為普通開放式貓砂盆使用，直到您的貓更多次嘗試。

3.將舊貓砂盆中的所有使用過的貓砂加入到新的SNOW⁺中，幫助您的貓熟悉它。

4.減少清潔舊貓砂盆的頻率，使其變得不那麼吸引人。

5.如果您需要更多提示，我們還有一個過渡指南視頻，以協助您的毛茸茸的寶貝適應SNOW⁺。

自動清潔時間指的是貓離開SNOW⁺後到自動清潔開始之前的等待時間。默認情況下，此時間設置為4分鐘。自動清潔時間設置取決於您使用的貓砂的結團時間。建議根據您的貓砂的特定結團特性調整等待時間。這將確保結團有足夠的時間形成，然後再開始自動清潔過程。通過自定義等待時間，您可以優化SNOW⁺的清潔性能。

手動除臭功能持續30分鐘，除非關閉設備電源，否則無法中斷。如果您希望除臭時間更短，可以使用PetSnowy應用程式將除臭週期設置為至少1分鐘。這個自定義功能允許您根據您的偏好調整除臭時間。

為了確保貓便便有足夠的時間硬化並形成較大的結團，您可以將自動清潔時間調整為更長的時間。雖然我們的標準過濾器對於大多數成年貓都很有效，但如果您的貓或其廢物大小特別小，小結團可能會逃過過濾孔。在這種情況下，我們的迷你網過濾器可以為您提供最佳的清潔體驗。這個額外的配件將幫助防止任何結團繞過過濾系統，並提高SNOW⁺的整體性能。

在應用程式中，您可以自定義餵食器分發食物的量。您可以選擇分發1到20份食物。每份食物大約相當於三分之一盎司或8克。重要的是要注意，每份的實際重量可能會因貓糧的密度而有所不同，您可以分發一份並稱重，以更精確地測量飼料器分發的食物量。

餵食器設計用於分發5毫米到15毫米大小的食物。這確保了與多種顆粒大小和形狀的兼容性，提供了使用餵食器的食物類型的靈活性。

餵食器設計使用4節AA電池運作，因此它可以在不插電源線的情況下獨立運作。這一特點使您即使在沒有電源插座的情況下也能使用飼料器，非常適合戶外和旅行使用。

在應用程式中，您可以為每天創建多個餵食計劃。重要的是確保您設定每個計劃每天運行，如果沒有這樣做，您沒有選擇的日子將會錯過餵食。

請注意，我們的餵食器專為適應乾糧而設計。使用濕糧可能會導致食物黏附在轉子上，這可能會對餵食器的功能產生不利影響。我們建議使用乾糧，以確保最佳性能並預防分發食物時的任何問題。

是的，當餵食器中的食物不足時，餵食器上的燈會閃爍，您還會在應用程式上收到通知。這確保您意識到食物水平較低，並可以及時補充餵食器。

建議每5-7天清潔一次飲水機。請注意，飲水機的底座不能用水洗，其餘部分可以用水清洗。

是的，SNOW⁺飲水機需要一個特定大小的過濾器，以確保正常運作並保持水的清潔與衛生。特殊過濾器使用多種淨化方法去除水中的雜質，包括吸附顆粒、除臭以及去除有害物質。此外，它利用電漿交換樹脂生物過濾技術軟化硬水，使其更適合您的寵物飲用。定期更換過濾器可確保飲水機持續為您的貓提供清潔新鮮的飲用水。

一個過濾器設計可使用一個月。更換新過濾器時，記得先將過濾器浸泡在水中五分鐘，然後輕輕沖洗再使用。這有助於保持過濾器的清潔和有效性，為您的貓提供清潔新鮮的飲用水。

是的，當飲水機中的水不足時，您會收到通知。飲水機上的指示燈會閃爍，您還會在應用程式上收到通知，指示水位低。這有助於確保您的寵物始終有足夠的水供應，並允許您及時補充飲水機。

SNOW⁺及其所有配件可在petsnowy.HK購買。如果您有關於其他購買選項的任何問題，請隨時通過service.hk@petsnowy.com與我們聯繫以獲取更多詳情。

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每個PetSnowy產品都附帶1年的標準製造商保固，無需額外費用。我們的保固計劃包括意外損壞、電力突波、機械和電氣故障以及軟件支持的覆蓋。
在保固期間，我們將免費解決任何產品問題，包括免費的雙向運輸。從不收取任何自付額或隱藏費用。更多詳情，請查看我們的保固頁面。

如果您搬到另一個國家，並攜帶在原來國家購買的貓砂盆，我們仍然會尊重您的保固。然而，可能會涉及運費。請聯繫我們的客戶服務團隊，在service.hk@petsnowy.com討論您的具體情況。